Pokud využíváte opakované platby u produktu a tato naplánovaná opakovaná platba u klienta z nějakého důvodu neproběhne, je možné ji znovu uhradit a to několika způsoby.
Klientovi vždy přijde email, který je u projektu nastaven automaticky. Najdete ho pod tlačítek Další akce - Nastavení opakovaných plateb, kde ho můžete editovat.
Další možnost je poslat mu tento odkaz ručně. Odkaz na platbu najdete v členské sekci (pokud jsou na ní opakované platby napojeny) na detailu zákazníka.
Nebo přímo na detailu zakládající objednávky zákazníka - v sekci Platba a doprava.
Poslední možnost je dohodnout se se zákazníkem a nechat si poslat peníze například převodem na účet a po zaplacení označit platbu jako zaplacenou na detailu zakládající objednávky a tím se bude pokračovat v opakovaných platbách.
