Nápověda
Posílat uživatelům, kteří někdy zaplatili alespoň jednu objednávku
Email se odešle, pokud zákazník zaplatil jakoukoliv objednávku v rámci projektu, kde je sekvence napojena.
Příklad: Klient v rámci projektu zaplatil objednávku lednu 2025 a nyní se znova vyplnil formulář do sekvence s šablonou s touto podmínkou, takže mu tento email bude zaslán, ačkoliv nyní žádnou objednávku neudělá.
Posílat uživatelům, kteří nikdy nezaplatili žádnou objednávku
Email se odešle, pokud zákazník nezaplatil žádnou objednávku v rámci projektu, kde je sekvence napojena.
Příklad: Klientovi se email odešle, pokud nemá v historii projektu od spuštění žádnou zaplacenou objednávku na daný email. Může mít formuláře typu registrace, poptávka nebo jako prodej v případě, že je to nezaplacená objednávka.
Poslat uživatelům, kteří zaplatili vybraný produkt
Email se odešle zákazníkům, kteří se zadaným emailem zakoupili vybraný produkt kdykoliv v jakékoliv objednávce v rámci projektu, kde je sekvence napojena.
Příklad: Pokud klient zakoupil produkt upsell č. 1 například v lednu 2025 a nyní znova vstoupí do sekvence s nákupem hlavního produktu, ale upsell č. 1 nekoupí, bude mu email s touto podmínkou odeslán, ačkoliv produkt nezakoupil nyní. Pokud chcete, aby byl poslán pouze, pokud koupil produkt nyní, je třeba zvolit podmínku Poslat uživatelům, kteří zaplatili vybraný produkt v rámci objednávky. Tato podmínka slouží jako potvrzení objednávky nebo materiálu daného produktu například.
Poslat uživatelům, kteří nezaplatili vybraný produkt
Email se odešle zákazníkům, kteří nezakoupili na vložený email vybraný produkt nikdy v žádné objednávce v rámci projektu, kde je sekvence napojena.
Příklad: Pokud klient nezakoupil produkt upsell č.1 například v lednu 2025 a nyní znova vstoupí do sekvence díky objednávce na hlavní produkt, která bude mít šablonu s touto podmínkou, bude email odeslán, ačkoliv produkt nezakoupil nyní. Je možné využít podmínky, kdy chcete připomenout zákazníkovi, aby dokončil svou objednávku, když skončil v 1. kroku dvoukrokového formuláře. Ale zde je třeba načasovat odeslání emailu na další dny nikoliv ihned, protože pak může přijít zákazníkovi předtím než stihne zaplatit do emailu. Pokud chcete, aby byl poslán pouze, pokud nekoupil produkt nyní v této objednávce, je třeba zvolit podmínku Poslat uživatelům, kteří nezaplatili vybraný produkt v rámci objednávky.
Posílat uživatelům, kteří někdy zaplatili alespoň jeden upsell
Email se odešle zákazníkovi, pokud v rámci projektu, kde je sekvence napojena, kdykoliv zaplatil upsell na upsellové stránce (nikoliv speciální nabídku v rámci objednávky).
Příklad: Pokud klient kdykoliv (například v lednu 2025) v rámci projektu zakoupil jakýkoliv upsell (nikoliv speciální nabídku), bude mu i nyní po opakovaném vstupu do sekvence zaslán email s touto podmínkou.
Posílat uživatelům, kteří nezaplatili nikdy žádný upsell
Email se odešle zákazníkovi, pokud v rámci projektu, kde je sekvence napojena, nikdy nezaplatil upsell na upsellové stránce (nikoliv speciální nabídku v rámci objednávky).
Příklad: Pokud klient nikdy v rámci projektu nezakoupil jakýkoliv upsell (nikoliv speciální nabídku), bude mu i po opakovaném vstupu do sekvence zaslán email s touto podmínkou.
Posílat uživatelům, kteří nikdy neposlali poptávku
Email se odešle zákazníkům, pokud v rámci projektu, kde je sekvence napojena, neexistuje na daný email žádný formulář typu poptávka - tedy vyplněné kontaktní údaje s telefonem (patří sem i vyplněný 1. krok dvoukrokového formuláře).
Příklad: Bude odeslán email na zákazníky, kteří vyplnili formulář registrace nebo prodej v rámci sekvence.
Poslat uživatelům, kteří odeslali formulář po datu
Email bude zaslán zákazníkovi, který odeslal formulář po tomto datu (není včetně). Příklad: Tedy pokud zvolíte například 1. 1. 2025 ve 12:59, tak toto datum a čas není zahrnuto. Bude se zasílat klientům s formulářem zaslaným 1. 1. 2025 ve 13:00 a dál.
Poslat uživatelům, kteří odeslali formulář před datem
Email bude zaslán zákazníkovi, který odeslal formulář před uvedeným datem (není včetně).
Příklad: Tedy pokud zvolíte například 1. 1. 2025 ve 12:59, tak toto datum a čas není zahrnuto. Bude se zasílat klientům s formulářem zaslaným 1. 1. 2025 před 12:58.
Poslat uživatelům, kteří přečetli alespoň jeden e-mail v posledních X dnech
Email bude zaslán zákazníkovi, který přečetl alespoň jeden email v rámci dané sekvence.
Příklad: Pokud zákazník otevře jakýkoliv jeden email v posledních dnech, které určíte v poli níže (například v posledních 30 dnech), bude mu email odeslán.
Posílat uživatelům, kteří zaplatili objednávku
Email bude odeslán zákazníkovi, který odeslal formulář a zaplatil objednávku v rámci dané sekvence. Zaplacená objednávka musí vzniknout na stránce, kam je napojena sekvence.
Příklad: Po zaplacení objednávky vytvořené na stránce, kam je napojena sekvence, bude zaslán email s potvrzením objednávky a doplněný fakturou například. Využít je možné i další proměnné.
Posílat uživatelům, kteří nezaplatili objednávku
Email bude odeslán zákazníkovi, který odeslal formulář, takže vznikla objednávka, kterou ale zákazník nezaplatil. Nezaplacená objednávka musí vzniknout na stránce, kam je napojena sekvence.
Příklad: Šablona s touto podmínkou může být nastavena, pokud chcete připomenout zákazníkovi, že vytvořil objednávku, kterou nezaplatil například z důvodu nepotvrzení platby, nedostatku finančních prostředků apod. Email může být také zaslán pro platby převodem v rámci FIO integrace.
Poslat uživatelům, kteří zaplatili vybraný produkt v rámci objednávky
Email se odešle zákazníkům, kteří zakoupili vybraný produkt v rámci objednávky na stránce, kam je napojena tato emailová sekvence. Pokud dříve kdykoliv produkt zaplatil, tak se na něj tato podmínka vztahovat nebude.
Příklad: Šablonu je dobré využít pro potvrzení objednávky a zaslání materiálu po zakoupení určitého produktu.
Poslat uživatelům, kteří nezaplatili vybraný produkt v rámci objednávky
Email se odešle zákazníkům, kteří nezakoupili vybraný produkt v rámci objednávky na stránce, kam je napojena tato emailová sekvence. Pokud dříve kdykoliv produkt zákazník nezaplatil, tak se na něj tato podmínka vztahovat ale nebude.
Příklad: Šablonu je dobré využít pro připomenutí nezaplaceného produktu v aktuální objednávce. Bude se odesílat, pokud zákazník odeslal i 2. krok dvoukrokového formuláře. V případě, že zákazník skončí po odeslání 1. kroku dvoukrokového formuláře, je třeba využít pravidlo poslat uživatelům, kteří nezaplatili vybraný produkt s časovým odstupem.
Posílat uživatelům, kteří zaplatili upsell v rámci objednávky
Email bude odeslán zákazníkovi, který odešle upsellovou objednávku na upsellové stránce, kam je napojena tato sekvence a zároveň ji zaplatí.
Příklad: Email přijde zákazníkovi, pokud v rámci objednávky právě vytvořené zaplatil upsell. Šablonu s touto podmínkou je třeba mít napojenou na stránku upsellovou, aby fungovaly všechny vložené proměnné.
Posílat uživatelům, kteří nezaplatili upsell v rámci objednávky
Email bude odeslán zákazníkovi, který odešle upsellovou objednávku na upsellové stránce, kam je napojena tato sekvence, ale nezaplatí ji.
Příklad: Email přijde zákazníkovi, pokud v rámci objednávky právě vytvořené nezaplatil upsell. Šablonu s touto podmínkou je třeba mít napojenou na stránku upsellovou, aby fungovaly všechny vložené proměnné.
Posílat pouze zákazníkům s aktivními opakovanými platbami
Email bude odeslán zákazníkovi, který zaplatí objednávku s aktivními opakovanými platbami na stránce, kam je napojena tato sekvence.
Příklad: Emaily ze sekvence mu budou chodit, dokud nebudou opakované platby ukončeny.
Posílat uživatelům, kteří zvolil vybranou metodu platby
Email bude odeslán zákazníkovi, který zvolil v prodejním dvoukrokovém formuláři danou platební metodu například Stripe nebo dobírku.
Příklad: Emaily ze sekvence budou chodit pouze zákazníkům, kteří vybrali platební metodu dobírku, pokud bude u šablony zvolena dobírka.
Posílat uživatelům, kteří vyplnili pouze první krok dvoukrokového formuláře
Email bude odeslán zákazníkovi, který vyplnil v prodejním dvoukrokovém formuláři pouze 1. krok.
Příklad: Emaily ze sekvence budou chodit pouze zákazníkům, kteří vyplnili pouze 1. krok formuláře, tedy dodací údaje, ale již nezaplatili a jejich formulář je označen jako poptávka. Nevznikla tedy ani objednávka.
Posílat uživatelům, kteří si nerezervovali termín prostřednictvím integrace Calendly
Email bude odeslán zákazníkovi, který si přes komponentu Calendly s napojením v projektu na integraci Calendly nezvolil v kalendáři termín.
Příklad: Emaily ze sekvence budou chodit pouze zákazníkům, kteří nemají termín konzultace přes Calendly zamluvený.